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WebCTBASEシリーズ NTTテクノクロス コンタクトセンタープラットフォーム / CTIミドルウエア / ASP・SaaS・クラウド 更新日:2016/11/07 CTIミドルウエア / CRMパッケージ / RPA/業務支援自動化ソリューション 更新日:2024/02/22 WebNTTソフトウェアは、これらの課題を解決するパッケージ製品として、コンタクトセンターの構築に必須となるPBXとCRMを連携するソフトフォン「CTBASE/JointPro」を2011年11月30日より販売開始した。 本製品は豊富なコンタクトセンター導入事例をもとに、使いやすいソフトフォン、着信ポップアップ機能を簡単・低価格で提供している。 本製品 …

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WebFeb 18, 2024 · NTTテクノクロス株式会社は、コンタクトセンター向けCRMパッケージ「CTBASE/AgentProSMART」をクラウド型CRMとしてリニューアルし、4月1日より提供開始すると発表した。 昨今増えつつある在宅コンタクトセンター環境でもセキュアに利用できる点が特徴という。 コロナ禍以降、各企業では在宅勤務のニーズが高まっており、 … Web「CTBASE/AgentProSMART」は、セキュアな顧客管理と質の高い応対をサポートできる、コールセンター向けCRMシステムです。 Amazon Connectをはじめとした 様々なPBX … dgfe sa99 1du brown letter https://artsenemy.com

NTTテクノクロス、コールセンター向けの自動振分パッケージ

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CRM(顧客管理/応対管理)システム「CTBASE/AgentProSMART …

Category:NTTテクノクロス、コールバック運用支援ソリューショ …

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[製品紹介] CTBASEシリーズ / NTTテクノクロス - ITを …

WebMay 23, 2024 · nttテクノクロスが提供する、コールセンターソリューション「ctbase」のページです。 コールセンター運営に必要なPBX「Amazon Connect(アマゾンコネク … CTBASE/WFM Cloudとは. コールリーズン毎に呼量を予測し、オペレーターの適 … ctbase(シーティーベース)は、短期間で高機能なコールセンター/コンタクトセ … WebCTBASE/afuRe:Call(コールバック運用支援) 本製品をお知りになったきっかけ (選択してください) 弊社ホームページ インターネット検索 インターネット広告 弊社からのご案内メール 展示会・セミナー 新聞・雑誌・Web等の記事 広告(雑誌・新聞等) 弊社 ...

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WebNov 7, 2024 · NTTテクノクロス(串間和彦社長)は、AIにより問い合わせ通話を最適な担当窓口につなぐコールセンター向け自動振分パッケージ「CTBASE/Intelligent Router」を11月6日に発売した。 CTBASE/Intelligent Routerのイメージ コールセンターでは、問い合わせの1次窓口にIVRを導入し、顧客が番号操作でメニューを選択することで、担当窓 … WebNov 13, 2013 · NTTソフトウェア(NTTソフト、山田伸一社長)は、コンタクトセンターを統合管理するクラウド型ソリューション「CTBASE/WFM Cloud powered by ArtFront」の販売を、11月30日に開始する。 クラウドで提供するので、システムを構築しなくても、コンタクトセンターの高効率の運用管理を実現するWFM(ワークフォースマネジメント) …

WebNov 8, 2024 · コールバック運用支援ソリューション「CTBASE/afuRe:Call」を販売開始 ~音声認識AI技術でオペレーターを自動割り当てし、コールセンター業務を ... Web「CTBASE/AgentProSMART」は、在宅勤務でも活用できる、音声認識RPAを搭載した、コールセンター向けCRM(顧客管理/応対管理 ...

WebApr 10, 2024 · CTBASE/ConnectCloudはNTTソフトウェアの提供する高品質なクラウドPBXです。 PBXの導入費用は高額になりがちですが、クラウド型のPBXなら低コストで導入できます。 事業規模に応じて機能やシステムのキャパシティを拡大・縮小できるので、運用コストも最低限で済み、急な事業拡大にも柔軟に対応可能です。 もっと説明を読 …

WebJul 11, 2013 · Media GameTimeCT @GameTimeCT · 12m No. 4 Trumbull baseball holds off Amity to stay unbeaten #ctbase ctinsider.com No. 4 Trumbull builds big lead, holds off late Amity rally to stay unbeaten Nick Lobuono's bases-clearing double provided enough cushion for reliever Aiden Stewart... GameTimeCT Retweeted Dave Phillips … dgfe x micrel. e axon hydraWebOur Services. Customer Stories. Company. Blog & Resources. Contact. Sales: 416-613-9565. Support: 416-340-1020. If IT isn’t your power, let us help you achieve what is. cibc fillable formhttp://week.dgdk.net/?tag=ctbase cibc financing addressWebNov 6, 2024 · NTTテクノクロスでは、CTBASE/Intelligent Routerをきっかけに、用件の聞き取り機能のほか、今後はAIとの対話機能を展開し、定型的な用件にはAIが直接回答するなどの機能開発に取り組むとしている。 また、11月13日~14日に池袋サンシャインシティ・文化会館で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」に … dgfe rch non preformattatoWebMar 29, 2024 · CTBASE/Intelligent Router 簡易紹介動画. NTT TechnoCross. 456 subscribers. Subscribe. Like. Share. 155 views 1 year ago. 「CTBASE/Intelligent … dgff cardWebNTT Ltd. is a leading global technology services company. Discover listings for our global office locations. Learn more and get in touch. dgf fellows virtualWebNov 8, 2024 · NTTテクノクロスは2024年11月8日、コールバック運用支援システム「CTBASE/afuRe:Call」(シーティーベース あふれコール)を発表した。 同年11月11日から販売する。 コールセンターにおいて電話がつながらない「あふれ呼」が発生した際に、録音された受付内容に応じて、コールバックに適したオペレーターを自動で割り当てる … cibc find branch transit number